كيف تكتب بريدًا مهنيًا بالإنجليزية؟ عبارات جاهزة وبنية واضحة
تاريخ التحديث: قبل يومين
البريد الإلكتروني هو أكثر ما تكتبه بالإنجليزية في العمل، وكثيرًا ما يحكم عليك الزملاء والعملاء من رسالة قصيرة. الخبر الجيد أن البريد المهني يتبع بنية ثابتة وعبارات متكررة يمكنك إتقانها بسرعة.
بنية البريد المهني
Subject line: عنوان قصير يوضح الموضوع، مثل Meeting request: Q3 budget review.
Greeting: Dear Mr Ahmed, أو Hi Sara, بحسب العلاقة.
السبب في السطر الأول: لماذا تكتب؟
التفاصيل: فقرات قصيرة، كل فقرة فكرة واحدة.
الطلب أو الخطوة التالية: ماذا تريد من القارئ ومتى.
الختام: Kind regards, ثم اسمك.
عبارات جاهزة
للبداية: I am writing to... / I hope you are well.
للطلب: Could you please send me... / I would appreciate it if you could...
للمتابعة: I am following up on my email of 3 March regarding...
لإرفاق ملف: Please find attached...
للاعتذار: I apologise for the delay in replying.
للختام: Please let me know if you have any questions.
أخطاء شائعة
رسائل طويلة دون فقرات أو هدف واضح.
الترجمة الحرفية من العربية بعبارات مبالغ في الرسمية.
نسيان ذكر الموعد النهائي أو الخطوة المطلوبة.
عنوان فارغ أو عام مثل Hello.
نصيحة قبل الإرسال
اقرأ رسالتك من وجهة نظر المستلم: هل يعرف من السطر الأول ماذا تريد؟ هل الطلب واضح؟ ثم راجع الإملاء والأسماء والمرفقات.
في لندن كولج تتدرب على كتابة البريد والتقارير ضمن الإنجليزية لإدارة الأعمال ودورات الإنجليزية للكبار.
أسئلة شائعة
هل أستخدم Dear أم Hi؟
Dear أكثر رسمية ومناسبة لأول تواصل أو للعملاء، وHi مناسبة مع الزملاء ومن تعرفهم.
هل Kind regards أفضل من Best regards؟
كلاهما مهني ومقبول، اختر واحدة واستخدمها بثبات.
كم يجب أن يكون طول البريد؟
أقصر ما يمكن مع إيصال الفكرة، وغالبًا ثلاث فقرات قصيرة أو أقل.
تعليقات