اختبار تحديد مستوى مجاني
محاضرات مباشرة وتفاعلية أونلاين
مدربون من بريطانيا وأمريكا
شهادة إتمام من London College UK
نبذة عن البرنامج
يقدّم معهد لندن كولج LCUK برنامج الإنجليزية لموظفي السياحة والسفر (English for Tourism) للعاملين في السياحة والسفر والضيافة، ليمنحهم اللغة الإنجليزية التي يحتاجونها لاستقبال الضيوف وإدارة الحجوزات وحل مشكلات المسافرين بثقة.
يغطي البرنامج عبر ثلاثة مستويات متدرجة (36 وحدة) استقبال الضيوف والهاتف والمواصلات والمطارات والدفع والحجوزات وخدمة العملاء والجولات السياحية، من خلال مواقف عمل واقعية.
ماذا ستتعلم في البرنامج؟
استقبال الضيوف والرد على المكالمات باحترافية
الحجوزات وتعديلها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المطارات والمواصلات ووثائق السفر والتأخير
الدفع والفواتير وصرف العملات والتفاوض على الأسعار
التعامل مع العملاء الصعبين وإرشاد الجولات السياحية
لمن هذا البرنامج؟
موظفو وكالات السفر ومنظمي الرحلات
موظفو الفنادق والضيافة
موظفو خدمة العملاء في الطيران والمطارات
طلبة السياحة والمرشدون السياحيون
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج مستوى معيّناً؟
مستوى البداية A2 (ما قبل المتوسط أو IELTS 4.0)،
ويحدد اختبار تحديد المستوى المجاني من أين تبدأ.
كيف يتكوّن البرنامج؟
ثلاثة مستويات في كل منها 12 وحدة: استقبال المسافرين،
السفر والمطارات، الحجوزات والعملاء والجولات.
من يدرّس البرنامج؟
مدربون متخصصون من بريطانيا
والولايات المتحدة، بتركيز عملي
على لغة مجال تخصصك.
كيف يُقيَّم التقدّم؟
بمشروع عملي في نهاية البرنامج،
مع تقارير متابعة طوال فترة الدورة.
هل أحصل على شهادة؟
نعم، تحصل على شهادة إتمام من London College UK
عند اجتياز التقييم.
آراء طلابنا
تقييمات حقيقية من طلابنا على Google.